Возврат и обмен

При получении товара в пункте выдачи СДЭК или при курьерской доставке Покупатель должен внимательно осмотреть и проверить товар. В случае выявления брака Покупатель вправе вернуть данный товар.

Под браком подразумевается товар, который неисправен или не может обеспечить исполнение своих функций.
Факт обнаружения брака должен быть в обязательном порядке зафиксирован фотографией.

Дизайн и элементы оформления (оттенки) могут незначительно отличаться от фотографий на сайте и это не является браком или фактом, свидетельствующим о ненадлежащем качестве товара.

Оттенки цвета жидкости диффузоров и цвет воска в свечах могут немного отличаться ввиду ручного производства и разной яркости цветопередачи дисплеев.

Возврат средств осуществляется на основании заявления, направленного на электронную почту - info@sensere.ru

Сроки возврата по интернет-эквайрингу:

Если оплата была по реквизитам карты - возврат производится в течение 30 дней.
Если оплата была по СПБ - возврат производится мгновенно.